POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Par cet avis, APARTAMENTOS ESTRELLA DEL NORTE DE TENERIFE S.L. CIF B38898862, ci-après "l'hébergement", dont l'adresse est située CARRETERA EL AMPARO, 75, informe les utilisateurs du site Web de sa politique de confidentialité.
L'utilisation du site Internet de l'hébergement et de l'un des services qui y sont intégrés implique l'acceptation pleine et entière des conditions énoncées dans la politique de confidentialité exposée.
1.- COLLECTE DE DONNÉES
Conformément à la législation en vigueur, vous êtes informé que les données personnelles demandées dans nos formulaires seront incluses dans un fichier de données personnelles dont l'hébergement est responsable et propriétaire. De même, en remplissant l'un des formulaires avec les données personnelles demandées et en acceptant leur soumission, l'hébergement est expressément autorisé à traiter ou à incorporer dans ses fichiers automatisés les données personnelles fournies par les formulaires susmentionnés, ainsi que toutes les données générées. en relation avec votre participation ou votre utilisation des différents services proposés sur ce site.
Sauf indication expresse contraire au moment de la collecte, toutes les données personnelles collectées sont obligatoires car elles constituent des éléments essentiels à la gestion, au maintien et au contrôle de notre relation contractuelle. Le défaut de les fournir entraînera l’impossibilité de traiter votre demande ou de vous fournir le service contracté. Les données personnelles seront collectées exclusivement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.
L'utilisateur doit remplir les formulaires avec des données véridiques, exactes, complètes et mises à jour, étant l'utilisateur seul responsable de tout dommage ou perte direct ou indirect causé à l'hébergement ou à tout tiers en raison du remplissage des formulaires avec des données fausses, inexactes, incomplètes. ou obsolètes ou avec des données de tiers. Vous vous engagez à communiquer toute modification qui pourrait y intervenir conformément à la procédure établie à l'article 4.
2.- OBJECTIFS DU TRAITEMENT
Les données fournies ne seront jamais utilisées dans un but autre que celui pour lequel elles ont été transférées et seront immédiatement effacées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette finalité, sauf lorsqu'une loi en dispose autrement.
Concernant la relation contractuelle: Gérez la réservation que vous effectuez et traitez votre demande d'inscription en tant que client de l'hébergement et la relation commerciale qui en découle. Dans les cas où cela est nécessaire, des données complémentaires telles que l'âge des hôtes ou des données de santé pourront être collectées si nécessaire pour en tenir compte pour la préparation du séjour (lits bébé, allergènes alimentaires...)
Gérer les obligations dérivées de la passation des marchés des produits ou services fournis par l'hébergement.
Procéder au recouvrement des sommes dues lorsqu'une réservation est annulée en dehors des délais, le cas échéant, activés à cet effet.
Concernant les obligations légales de communication aux autorités publiques, aux régulateurs ou aux organismes gouvernementaux que, par le biais d'une loi, de réglementations légales ou d'obligations réglementaires, l'hébergement doit remplir.
Concernant l'intérêt de l'Hébergement: Réaliser des actions commerciales et/ou publicitaires ou des communications liées à des produits ou services similaires à ceux contractés avec l'Hôtel.
Réaliser des enquêtes de satisfaction liées aux produits et/ou services que vous avez contractés, afin d'évaluer votre satisfaction à leur égard, afin d'améliorer les processus et services de l'Hôtel.
3. DESTINATAIRES
Conformément aux dispositions du point 2, l'Hébergement pourra communiquer vos données personnelles aux entités suivantes:
Autorités publiques, régulateurs ou organismes gouvernementaux ou juridictionnels dans les cas où cela est nécessaire en vertu de la loi, des réglementations locales ou du respect des obligations réglementaires.
Tiers avec lesquels l'Hébergement a conclu un contrat pour fournir des services, à titre d'exemple et non limitatif: conseils juridiques et/ou comptables, sociétés fournissant des services technologiques, sociétés fournissant des services informatiques...
4. DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE
Les consentements donnés dans les cas prévus par la présente loi peuvent être révoqués par vous à tout moment, sur votre simple demande. Les personnes intéressées ont le droit de :
- Demander l'accès aux données personnelles relatives à l'intéressé
- Demander sa rectification ou sa suppression
- Demander la limitation de votre traitement
- S'opposer au traitement
- Demander la portabilité des données
Pour ce faire, vous devez contacter l'hébergement via l'e-mail
Si vous considérez que l'hébergement n'a respecté aucun des droits susmentionnés, vous aurez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
5. CONSERVATION
Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre vous et l'Hébergement et aussi longtemps que des responsabilités peuvent découler de l'exécution de la relation contractuelle, ainsi que pour le respect d'autres obligations légales par l'Hébergement.
6. SÉCURITÉ
L'hébergement a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis et a installé les moyens techniques et les mesures à sa disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération et l'accès non autorisé aux données personnelles fournies.
7. COOKIES
A travers cet avis, l'hébergement informe les utilisateurs qu'il utilise des cookies lorsque l'utilisateur navigue sur les différents écrans et pages du Web. Les cookies utilisés par l'hébergement sont stockés sur le disque dur de l'utilisateur mais ne peuvent pas lire les données qui y sont contenues ni lire les fichiers cookies créés par d'autres fournisseurs. L'hébergement utilise des cookies afin de reconnaître les utilisateurs qui se sont inscrits et de pouvoir leur offrir un service meilleur et plus personnalisé. De même, ils sont utilisés pour obtenir des informations totalement anonymes sur les données d'accès (date, heure, minute, fréquence, etc.), pour mesurer certains paramètres de trafic au sein même du site Web et estimer le nombre de visites effectuées, afin que l'hébergement puisse se concentrer et ajuster plus efficacement les services offerts. Cependant, l'utilisateur peut empêcher la génération de cookies via l'option correspondante de son programme de navigation. Dans ce cas, le site Internet continuera à être opérationnel, mais sans les avantages de la personnalisation.
8. GOOGLE ANALYTICS
Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte situés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom dans le but de suivre votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser le traitement des données ou des informations en refusant l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, sachez que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des informations vous concernant par Google de la manière et aux fins indiquées ci-dessus.
9.- MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'hébergement se réserve le droit de modifier sa politique de protection de la vie privée à sa discrétion, ou en raison d'un changement législatif ou jurisprudentiel. Si l'hébergement introduit une modification, le nouveau texte sera publié sur cette même page, où l'utilisateur pourra être informé de la politique de confidentialité. Dans tous les cas, la relation avec les utilisateurs sera régie par les règles établies au moment précis de l'accès au site Internet.
